Informasjon om innskudd og uttak i kassen på nett

Ofte stilte spørsmål om innskudd og uttak fra kassen

Spørsmål om innskudd

Hvordan gjør jeg et innskudd? Jeg ble belastet for innskuddsforespørselen, men midlene mine mangler. Hva gjør jeg nå? Jeg gjorde en feil, hvordan avbryter jeg innskuddet mitt? Dere avviste innskuddet mitt med kredittkort/debetkort, men kontoen min ble fortsatt belastet. Hva gjør jeg nå? Hvorfor blir kredittkortet mitt avvist, og hva kan jeg gjøre?

Hjelp til å gjøre et innskudd

Jeg har problemer med å gjøre et innskudd. Hvordan kan jeg få hjelp? Hvilke innskuddsalternativer har jeg?

Gjør et innskudd på din mobile enhet

Kan jeg gjøre et innskudd med ekte penger på min mobile enhet/nettbrett? Hvilke innskuddsalternativer kan jeg bruke med mobilkassen?

Spørsmål om uttak

Hvordan ber jeg om et uttak? Hva er uttaksalternativene mine? Hvorfor blir jeg bedt å om oppgi fødested og statsborgerskap? Hvorfor kan jeg ikke velge hvor pengene mine blir sendt? Hvorfor får jeg ikke sende inn en forespørsel om et uttak? Hva er mine uttaksgrenser? Hvilke vekslingskurser blir brukt for uttaket mitt? Hvorfor kan jeg ikke lenger se et uttaksalternativ som jeg tidligere har brukt? Hvor ofte kan jeg ta ut midler? Jeg har et nytt Visa. Hvordan tar jeg ut til det? Hvor lang tid tar det å behandle uttaket mitt? Kan jeg kansellere uttaket mitt? Jeg har ikke mottatt uttaket mitt, hva skjer nå? Betalingsmetoden uttaket mitt ble sendt til er stengt/utløpt, hvor er midlene mine? Hvorfor er beløpet jeg kan ta ut mindre enn min totale balanse?

Oppdater/fjern detaljer om betalingsmetode

Den utbetalingsmetoden du sender midlene mine til er ikke lenger aktiv eller jeg ønsker ikke lenger å bruke den, hva gjør jeg? Jeg har en ny eCheck-konto, hvordan registrerer jeg den i kassen?

Innskuddsgrenser

Hva er innskuddsgrensene mine? Kan jeg legge begrensninger på mine egne innskudd? Hvordan øker jeg innskuddsgrensene eller fjerner mine selvpålagte innskuddsgrenser?

Returnerte transaksjoner

Hvorfor ble innskuddet mitt returnert? Jeg vil gjøre opp min negative balanse, hvordan gjør jeg dette?

Annet

Er pengene mine trygge hos dere? Hvor lang tid tar det å få svar? Jeg må snakke med noen i betalingstjenestene. Hva er telefonnummeret?