Tredjeparts verktøy og tjenester FAQ

Hva dreier dette seg om?
Som en konsekvens av at poker på Internett har vokst i popularitet har folk utviklet verktøy og nettbaserte tjenester som skal hjelpe dem å spille bedre online. Vi synes det er helt greit at spillere anvender noen av disse verktøyene og tjenestene. Det er imidlertid slik at vi mener at noen bryter med hva vi anser som akseptable hjelpemidler for å spille online.

Det er mange tiltak en spiller kan gjennomføre for å bedre sine sjanser i et pokerspill. Eksempelvis kan de bruke mye tid på å spille for slik tilegne seg erfaring, eller de kan lese pokerbøker. Begge disse tiltakene er åpenbart akseptable. På den annen side kan spillerne samarbeide med en partner, dele informasjon om de private kortene og spille på lag mot andre spillere. Dette er helt klart å betrakte som juks.

I spekteret mellom disse to ytterpunktene finnes en rekke verktøy, og noen av disse anser vi for å befinne seg for nært det vi anser som juks. For eksempel finnes det folk som opparbeider enorme databaser med profiler over samtlige spillere på PokerStars for deretter å selge tilgang til disse databasene. En spiller med tilgang til en slik database kan hente ut detaljert informasjon om samtlige av sine motspillere uten selv noensinne å ha spilt en hånd mot noen av dem. Vi anser det slik at dette gir den aktuelle spilleren en urettferdig fordel i forhold til de andre ved spillerens bord.

Det er selvfølgelig slik at mennesker med kunnskap vil være uenige i hva man bør anse som akseptabelt og vice versa. Vi har utviklet det vi anser som et rettferdig kompromiss ved at vi vil tillate spillere å benytte seg av de rettferdige fordeler som finnes, mens vi forbyr de urettferdige.
Hvordan startet dette?
Vi har mottatt e-post fra mange spillere angående dette temaet. Noen ønsker å anvende sine verktøy og spør om dette er greit. Andre mistenker at deres motspillere anvender slike verktøy. Dette har ført til at vi anser det som nødvendig å etablere en policy som drar linjen mellom hva som er akseptable og hva som er uakseptable programmer. Avgjørelsene har blitt fattet etter omfattende diskusjon internt i PokerStars samt i samråd med pokereksperter utenfor PokerStars, inkludert vårt lag med profesjonelle spillere.
I generelle trekk, hva slags verktøy og tjenester aksepteres?
Følgende typer verktøy og tjenester aksepteres generelt:
1. Verktøy, tjenester eller tabeller/grafer som ganske enkelt forteller deg odds, anbefalinger hva gjelder starthender etc.
2. Verktøy og tjenester som lager profiler på dine motspillere, men kun anvender informasjon som du har innhentet gjennom eget spill.
3. Macros og Hotkey programmer som ikke har noen innvirkning på avgjørelsene i spillet. En spiller kan eksempelvis bruke Auto HotKey, Macro Express eller Auto It3 for å gjøre det slik at du legger et bud på størrelse med potten idet du trykker ”P”-tasten, men du kan ikke bruke disse eller andre hjelpemidler til å lage en ”autofold” som automatisk kaster dårlige starthender, eller som automatisk gir råd eller handlinger fra andre programmer.
Hvorfor er dette et problem?
Tenk deg følgende: du spiller på et seksmannsbord og de andre fem spillerne anvender et program som har tilgang til en delt database. Etter hver hånd har de muligheten til å se hvilke kort alle de andre spillerne (bortsett fra deg) hadde. Ville du ønske å spille på dette bordet?
Kan dere gi meg en liste over aksepterte verktøy og tjenester?
Her er en liste over programmer vi aksepterer:
I generelle trekk, hva slags verktøy og tjenester er ulovlige?
Følgende typer programmer er ulovlige:
1. Ethvert program som deler data om håndkortene (holecards) med andre spillere eller programmer regnes som ulovlig samarbeid og er dermed forbudt.
2. Ethvert program som arbeider ut fra en sentral database bestående av spillerprofiler eller spilte hender er forbudt.
3. Ethvert program som spiller uten menneskelig deltakelse (en ”bot”) eller reduserer nødvendigheten av menneskelig deltakelse. Eksempelvis er en ”autofolder” ulovlig.
4. “Datamining”, altså det å observere spill uten å selv spille over lengre perioder med det formål å bygge en større database med håndhistorikk for fremtidig bruk, er forbudt.
5. Enhver programvare som tilbyr direkte råd om hva som er den riktige handlingen i en gitt situasjon og som i tillegg er programmerbar eller mulig å konfigurere utover et veldig elementært nivå.
Kan dere gi meg noen eksempler på hvilke verktøy og tjenester som er ulovlige?
Her er en liste over verktøy og tjenester som til enhver tid forbys:

Det finnes verktøy og tjenester som er legitime å bruke til og analysere spillet ditt, men som ikke er passende å bruke mens du spiller. ICM (Independent Chip Model) og Nash Equilibrium-verktøy er eksempler på programmer som kan brukes til å analysere hender etter at du har spilt dem. Du kan imidlertid ikke bruke slike verktøy mens PokerStars-programvaren er åpen.

Eksempler på verktøy og tjenester som er det er forbudt å kjøre mens PokerStars kjører:

* PH Stars (en versjon lignende Insight Poker Hound) er tillatt
** sitnGo Wizard versjon 1.0.1.163 og nyere er tillatt
Hvordan unngår jeg at mitt spill blir sporet av tredjepartsverktøy?
Mange av verktøyene listet over lar deg reservere deg fra å bli logget eller at informasjonen din skal vises for andre. Vennligst oppsøk informasjon fra hver enkelt av disse da de har forskjellige prosedyrer for reservasjon.
Hvorfor er det to lister med verktøy som er forbudt? Hva er forskjellen på dem?
Den første listen detaljerer verktøy som er forbudt til enhver tid. Ingen av disse verktøyene kan benyttes på din datamaskin, selv om de ikke er installert på din datamaskin og selv om de ikke benyttes i forbindelse med PokerStars klienten. PokerStars vil foreta aktive tiltak for å oppdage slike verktøy og vil foreta straffende handlinger mot spillere som har disse (se ” Hva slags tiltak vil dere iverksette for å…” under).

Den andre listen viser verktøy og tjenester som ikke kan benyttes sammen med PokerStars, eller mens PokerStars klientprogramvaren er åpen. Vi ser at disse verktøyene har legitime bruksområder, kanskje for å analysere ditt spill eller for å loggføre dine resultater, men vi syntes at de krysser linjen for hva som er akseptabelt å bruke under spill. PokerStars vil foreta handlinger for å oppdage disse verktøyene og vil utstede advarsler til spillere som benytter dem. PokerStars vil også jobbe med utviklerne av slike verktøy for å hjelpe dem med å forholde seg til reglene.
Det er et verktøy/ en tjeneste jeg ønsker å bruke, men jeg finner det ikke på noen av listene. Hva gjør jeg?
Vær vennlig å sende en e-post til support@pokerstars.com med all den informasjonen du besitter om verktøyet eller tjenesten. Vennligst inkluder URL til en relevant side om mulig. Vi vil ta verktøyet/tjenesten opp til vurdering og gi beskjed om hvorvidt det er tillatt eller ikke.
Kan der komme endringer i de ovenstående listene?
Ja. I tillegg til å evaluere nye verktøy og tjenester som blir brakt til vår oppmerksomhet vil PokerStars med jevne mellomrom re-evaluere de som er listet over for å forsikre oss om at de fortsatt faller i de kategorier vi har satt dem. I tillegg er selve service-vilkårene og definisjonene for forbudte verktøy og tjenester med jevne mellomrom oppe til re-evaluering og er begge gjenstander for endring uten forvarsel. Disse re-evalueringene kan resultere i at et verktøy eller tjeneste reklassifiseres uten forvarsel. Et program kan dermed flyttes fra akseptert-listen til forbudt-listen og vice versa. PokerStars påtar seg intet ansvar for å varsle spillere om noen slik reklassifisering. Spillere oppmuntres til regelmessig å sjekke disse listene over verktøy og tjenester for å undersøke verktøyet eller tjenestens klassifisering.
Er alle programmene på listen over de som er tillat trygge å bruke?
PokerStars støtter ikke aktivt noen programmer på listen over de som er tillatt, og vi gir heller ingen garantier angående funksjonalitet, holdbarhet eller sikkerhet for noen av programmene.
Kan jeg bruke et tillatt verktøy eller tjeneste til å lagre informasjon om spillere fra hender jeg ikke deltar i?
Nei. Du kan bare lagre håndhistorikk og spillerinformasjon fra hender du deltar i.
Hva slags tiltak vil dere iverksette for å forhindre spillere fra å anvende forbudt verktøy og tjenester?
Vi vil se etter om noen av disse verktøyene eller tjenestene kjører på spillerens datamaskin. Dersom vi finner et av de forbudte verktøyene eller tjenestene vil vi gi beskjed til spillerne om at de kjører et ulovlig verktøy eller tjeneste og fortelle de hva det er. Vi vil be spillerne om å slutte å anvende verktøyet eller tjenesten umiddelbart. Dersom spillerne etterkommer vårt krav er saken ute av verden. Dersom spilleren imidlertid motsetter seg å etterkomme vårt krav, vil vi hindre PokerStars-klienten å fungere på deres datamaskin.
Vil dere se etter noe annet på en spillers datamaskin?
Absolutt ikke. Vår eneste interesse er å beskytte våre spillere samt vår side fra verktøyene eller tjenestene vi anser for å skade integriteten og rettferdigheten rundt våre spill.
Kan PokerStars se min logg over internettsurfing, dokumenter, private filer eller annen informasjon?
Nei. PokerStars tar ditt privatliv meget seriøst og følger relevante datasikkerhetslover. PokerStars samler ikke personlig informasjon annen enn den som er gitt av spilleren selv ved kontoregistreringen og de rutinemessige sikkerhetsverifikasjonene. Det er ikke mulig for medlemmer av PokerStars-staben å lese eller å kopiere private data fra din maskin. For mer informasjon, se vår Personvernpolicy.
Kan PokerStars foreta endringer på filer på min datamaskin?
PokerStars kan, ved eget forgodtbefinnende, hindre PokerStars klientprogrammvaren i å kjøre fra din maskin, eller å kreve at spillere oppgraderer klientprogramvaren. Det er ikke mulig for PokerStars å modifisere noen filer på din datamaskin, eller å sende filer til din maskin.
Vil dere konfiskere midlene på en spillers konto dersom vedkommende anvender et ulovlig verktøy eller tjeneste?
Vi forbeholder oss retten til å konfiskere midlene til en spiller som kjører ulovlig verktøy eller tjeneste. Dette er imidlertid et steg vi ikke vil gå til med letthet. Vi ønsker å opplyse våre spillere, ikke straffe dem. Vi vil imidlertid gå til dette steg dersom en spiller gjentatte ganger anvender forbudt verktøy eller tjeneste etter å ha blitt advart, eller om en spiller forsøker å forbigå våre deteksjonstilltak.